Ծանրոցներ՝ ԵԱՏՄ և ԱՄՆ, փաստաթղթեր՝ ամբողջ աշխարհ. «Օնէքս»-ը նաև արտահանման ծառայություն է մատուցում

«Օնէքս» օնլայն գնումների առաքման ծառայությունը առաքանիների փոխադրում իրականացնում է ԱՄՆ-ից, Մեծ Բրիտանիայից, Ռուսաստանից, Չինաստանից, ԱՄԷ-ից օդային եղանակով, ԱՄՆ-ից և Չինաստանից նաև ծովային եղանակով։

ԱՄՆ-ից 1 կգ-ի փոխադրման սակագինը 6000 դրամ է, առաքման ժամկետ նշված է 5-ից 9 աշխատանքային օր, Չինաստանից` 8000 դրամ, առաքման ժամկետը՝ 5-ից 10 աշխատանքային օր, Մեծ Բրիտանիայից՝ 5-ից 10 աշխատանքային օր՝ 6000 դրամ, ԱՄԷ-ից՝ 4-ից 8 աշխատանքային օր՝ 5000 դրամ, Ռուսաստանից՝ 2-ից  5 աշխատանքային օր՝ 2000 դրամ, ծովային փոխադրման դեպքում առաքման այլ ժամկետներ և սակագներ են գործում։

Սակագների վերջին բարձրացումն ընկերության գլխավոր տնօրենը պայմանավորում է վառելիքի թանկացմամբ, ավիաընկերությունների ծառայությունների գնի բարձրացմամբ, ասում են՝ նախկին սակագնին վերադարձը ձեռնտու է ընկերությանը. որքան մատչելի լինի ծառայությունն այնքան մեծ ծավալի առաքումներ կպատվիրեն մարդիկ։

Ընկերությունից տեղեկացնում են՝ փոխադրման ուշացումներ հնարավոր են եղանակային անբարենպաստ պայմանների դեպքում կամ ավիաընկերությունների ծանրաբեռնման պատճառներով, «Օնէքս»-ն այս դեպքում հաճախորդներին տրամադրում է բոնուսներ, զեղչեր՝ կախված իրավիճակից։

«Օնէքս»-ը մասնաճյուղեր ունի Հայաստանի մեծ քաղաքներում, ինչպես նաև Արցախում։ Երևանից հետո պատվերների ամենալավ ցուցանիշն Արցախում է։ ՀՀ այն համայնքներում, որտեղ «Օնէքս»-ը չունի մասնաճյուղ, մարդիկ առաքանին կարող են ստանալ «ՀայՓոստ»-ի միջոցով։

Ծանրոցների որակի հանդեպ պարտավորության հետ կապված ընկերությունն առաջնորդվում է միջազգային փորձով. հաճախորդը նախապես կարող է ապահովագրել իր առաքանին (հիմնականում թանկարժեք ապրանքների դեպքում է կիրառվում)։

Օգտատերերից ստացված հետադարձ կապի փորձառությունը ցույց է տալիս, որ ծանրոցների որակի հետ կապված հազվադեպ են խնդիրներ առաջանում, եթե աշխատակիցները պահեստում նկատում են ակնհայտ վնասվածք, տեղեկացնում են հաճախորդին, ապրանքը վերադարձնում խանութ։ Եթե առաքանին վնասվում է փոխադրման ճանապարհին, ընկերությունը փոխհատուցում է առավելագույնը՝ 20.000 դրամ՝ կախված արժեքից։

«Օնէքս»-ն առաջինն էր, որ Հայաստանում ներդրեց Լոքերների (պահատուփ) մշակույթը. բեռը Հայաստան հասնելուց հետո hաճախորդը «Օնէքս»-ի կայքի իր անձնական էջից կարող է պատվիրել «Առաքում լոքեր» ծառայությունը, եթե հաճախորդի առաքանիների ստացման վայրը «Ցիտադել» բիզնես կենտրոնն է: «Առաքում Լոքեր» ծառայությունն իրականացվում է անվճար։ Հաճախորդը պարտավոր է պահատուփից բեռը վերցնել 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում, այլապես այն կվերադարձվի հիմնական ստացման վայր, որի համար կկիրառվի տույժ։

«Առաքում տուն» ծառայություն՝ Prime հաճախորդների համար անվճար է, մյուսների համար՝ 500 դրամ։ Prime հաճախորդ կարգավիճակը տրվում է նախորդ տարում 100 և ավելի պատվեր կատարելու դեպքում։

«Օնէքս»-ն առաջարկում է նաև հետևյալ «Սմարթ» (հավելյալ) ծառայությունները՝

Լուսանկարել դրսից (500 դրամ), լուսանկարել ներսից (2000 դրամ), կանգնեցնել առաքման ընթացքը (1000 դրամ), ստուգել պատվերը (3000 դրամ), հավելյալ փաթեթավորում (2000 դրամ), փոխել ստացողին՝ 1000 դրամ։ Ծառայությունները գործում են միայն ԱՄՆ-ից և Չինաստանից պատվերներ կատարելու դեպքում։

Ընկերությունն առաջարկում է նաև «Գնիր իմ փոխարեն» ծառայությունը՝ հաճախորդն ուղարկում է ապրանքի հղումը, գնումն իրականացնում է ընկերությունը։ Ծառայության արժեքը ապրանքի գնի 5% տոկոսն է, բայց ոչ պակաս քան 2.000 դրամ: Հատուկ խանութների դեպքում ծառայության արժեքը կազմում է 10%, բայց ոչ պակաս, քան 4000 դրամը: Prime կարգավիճակ ունեցող հաճախորդների համար ծառայության արժեքը կազմում է համապատասխանաբար 3% և 8%:

Ընկերությունը նաև արտահանման ծառայությունն է մատուցում՝ փաստաթղթեր՝ ամբողջ աշխարհ, ծանրոցներ՝ ԵԱՏՄ երկրներ և ԱՄՆ։

Մի քանի տարի է՝ Onex Global Inc-ի միջոցով Ռուսաստանում և Ուկրաինայում ապրող մարդիկ կարող են օգտվել «Օնէքս»-ի առաքման ծառայություններից և ստանալ առաքանիներ ԱՄՆ-ից։

«ԿՅԱՆՔԻ ՈՐԱԿ» բաժնի գործընկեր՝ «ԴԵՐԺԱՎԱ-Ս» ընկերություն։

Բաժնի բոլոր նյութերին կարող եք ծանոթանալ ԱՅՍՏԵՂ։